Outils métier

CRM et ERP sur mesure — centralisez vos données, pilotez vos opérations.

Gintlemen conçoit des outils de gestion adaptés à votre organisation, qu'il s'agisse de construire depuis zéro ou de connecter ce qui existe déjà. Vos données circulent, vos équipes avancent.

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Comprendre ERP et CRM

CRM — Gestion de la relation client

Un CRM centralise tout ce qui concerne vos contacts et clients — historique des échanges, statut des opportunités, suivi des relances, documents associés. Plus besoin de chercher dans vos mails ou vos tableurs : chaque interaction est tracée, chaque étape du suivi est visible, chaque membre de l'équipe travaille sur la même base.

ERP — Gestion intégrée des ressources

Un ERP connecte les grandes fonctions opérationnelles d'une organisation — stock, achats, ventes, facturation, logistique — dans un système unique. L'information circule automatiquement d'un département à l'autre : une commande passée met à jour le stock, déclenche la facturation, alerte la logistique. Zéro ressaisie, zéro désynchronisation.

Deux approches, une même exigence

Vous avez déjà un outil en place ou vous partez de zéro — on s'adapte.

  • Intégration d'un existant

    Votre organisation utilise déjà un ERP ou un CRM. Gintlemen s'y connecte — pour en exposer les données dans votre site, votre e-commerce ou votre interface interne, sans remplacer ce qui fonctionne.

    • Connexion à votre ERP existant — catalogue, prix, stock, adresses
    • Intégration CRM — alimentation automatique depuis vos formulaires, commandes, interactions web
    • Synchronisation bidirectionnelle selon les besoins

  • Conception sur mesure

    Votre organisation a des besoins spécifiques qu'aucun logiciel standard ne couvre correctement. Gintlemen conçoit l'outil depuis zéro, calé sur vos processus réels, pas sur un modèle générique.

    • Architecture pensée pour votre logique métier
    • Interfaces adaptées aux profils qui les utilisent
    • Évolutif par nature — nouveaux modules, nouveaux rôles, nouvelles règles

Ce qu'un outil de gestion change concrètement

Avant

  • Suivi client dans un tableur partagé, mis à jour manuellement par chacun
  • Historique des échanges éparpillé entre les boîtes mail de l'équipe
  • Devis dans Word, relances dans la tête, contrats dans un dossier réseau
  • Stock dans un outil, commandes dans un autre, facturation dans un troisième

Après

  • Fiche client complète en un clic — historique, documents, statut, prochaine action
  • Chaque interaction tracée, accessible par toute l'équipe autorisée
  • Devis générés depuis l'outil, pipeline commercial visible en temps réel
  • Commande passée → stock mis à jour → facture générée → logistique alertée

Fonctionnalités clés

Gestion des contacts & suivi commercial

Contacts, entreprises, opportunités, historique complet des échanges — tout est centralisé dans une interface claire. Chaque membre de l'équipe sait où en est chaque relation, sans avoir à demander à son collègue.

Pipeline & gestion des opportunités

Prospects, devis en cours, affaires gagnées ou perdues — l'état de votre activité commerciale est visible en permanence. Les relances sont automatisées, les priorités identifiées, les décisions prises sur des données réelles.

Synchronisation ERP & données opérationnelles

Prix, stock, catalogue, adresses, conditions tarifaires — tout ce qui vit dans votre ERP peut être exposé automatiquement là où vous en avez besoin. Votre site, votre boutique en ligne, votre interface interne : synchronisés en temps réel sans intervention manuelle.

Chiffre d'affaires, taux de conversion, activité par commercial, alertes sur les relances en retard — un tableau de bord construit sur les indicateurs qui comptent pour votre organisation. Pas un rapport générique, un outil de pilotage calé sur votre réalité.

Commercial, responsable, direction, administration — chaque profil dispose de son propre niveau d'accès. Les données sensibles restent protégées, les interfaces restent lisibles, et l'outil reste pertinent pour chaque utilisateur.

Nos dernières réalisations

Depuis plus de 5 ans, nous accompagnons des startups, PME et organisations dans la création d’outils digitaux utiles, maintenables et évolutifs.

Votre projet dépasse le CRM ou l'ERP seul ?

Certains projets combinent plusieurs logiques métier dans un système unique — CMS, CRM, ERP, back-office, automatisations — conçus pour fonctionner ensemble. C'est ce qu'on appelle une application métier.

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Questions courantes

Vos processus méritent mieux qu'un tableur.

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