Beltools — un webshop B2B connecté en temps réel à Mercator, et un site vitrine pensé pour l'urgence

Une méthodologie en phases : cadrer avant de construire

Comme pour chacun de nos projets d'envergure, nous avons démarré par une phase d'analyse stratégique et technique : brainstorming avec les équipes de Beltools, plan de site idéal, définition d'un MVP réaliste, puis cahier des charges complet. Cette approche a permis de livrer d'abord une première version du site vitrine, optimisée pour le référencement naturel, tout en posant les bases d'un webshop plus ambitieux.

Elle a aussi permis de séparer clairement deux plateformes aux vocations distinctes : le webshop pour commander et demander un devis, le site vitrine pour attirer et informer. Une segmentation qui sert autant l'expérience utilisateur que le SEO.

Un webshop B2B connecté à l'ERP Mercator, réalisé avec Echosoft

Le cœur technique du projet réside dans le webshop, conçu comme un véritable outil de vente B2B, connecté en temps réel à Mercator via une API développée en collaboration avec notre partenaire Echosoft.

Cette synchronisation permanente couvre :

• le catalogue produits (fiches articles, stocks, références, marques, catégories) ;
• les comptes utilisateurs, calqués sur la structure client/contact de Mercator : un compte « client » porte les données de facturation et peut gérer plusieurs comptes « contact » rattachés, chacun avec sa propre adresse de livraison ;
• les devis et commandes, générés et suivis directement depuis la plateforme.

Le défi : traduire toute la logique commerciale de Beltools

Ce n'est pas un simple branchement d'API. Il a fallu modéliser les règles du métier : des prix réservés aux utilisateurs connectés, des stocks fiables à l'instant T, un cycle devis → commande cohérent d'un système à l'autre, une notification automatique des équipes internes à chaque nouvelle demande, et une option de livraison urgente directement dans le panier. Chaque règle devait fonctionner à l'identique dans Mercator et sur le web.

Un site vitrine multilingue, pensé pour l'urgence terrain

Le nouveau site vitrine de Beltools a été conçu pour un public professionnel exigeant, avec un mot d'ordre : ne jamais faire perdre de temps à un client en urgence.

Concrètement, cela s'est traduit par :

• une plateforme multilingue (français et néerlandais, puis anglais dans un second temps), responsive et optimisée pour le référencement naturel ;
• un bouton « urgence » permanent, accessible en un clic quel que soit l'endroit où se trouve l'utilisateur ;
• des actions rapides fixes (shop, devis, urgence) pensées pour raccourcir le parcours d'un client pressé ;
• des pages dédiées comme Livraison express ou Projets sur mesure, pour valoriser le savoir-faire spécifique de Beltools ;
• un back-office sur mesure permettant aux équipes de Beltools de gérer elles-mêmes leurs contenus dynamiques (actualités, témoignages clients, pages de service), sans dépendre d'un développeur.

Cette autonomie se construit dans la durée : formation dédiée des équipes de Beltools, puis accompagnement au fil des évolutions.

Résultat

Beltools dispose désormais d'un écosystème digital complet et cohérent :

• un webshop B2B connecté en temps réel à Mercator, capable de gérer une logique commerciale complexe (comptes clients et contacts, devis, commandes, facturation) ;
• un site vitrine multilingue, rapide et taillé pour l'urgence, qui reflète la promesse de service de la marque ;
• un back-office sur mesure qui rend les équipes de Beltools autonomes dans la gestion de leurs contenus, de leurs visuels et de leurs mises en avant commerciales ;
• une plateforme évolutive, pensée pour grandir avec les besoins de l'entreprise plutôt que figée dès le premier lancement.

Un projet mené en étroite collaboration avec Echosoft pour l'intégration Mercator, qui illustre la capacité de Gintlemen à orchestrer des intégrations techniques complexes au service d'une expérience simple, rapide et professionnelle.