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Histoires d'Eaux — Refonte e-commerce
Modernisation UX/UI et redesign complet de l’e-shop aquariophile
Contexte
Histoires d’Eaux est une référence en aquariophilie à Wavre. L’entreprise privilégie la qualité, le conseil et le respect du bien-être animal. Son vaste showroom propose des centaines de produits, également disponibles en ligne depuis 2009 via une première version de leur e-commerce.
Avec le temps, le site web avait vieilli : ergonomie datée, navigation complexe, maillage interne limité et expérience utilisateur perfectible.
L’équipe Histoires d’Eaux nous a contactés pour une refonte visuelle et fonctionnelle complète, incluant :
- modernisation du design,
- amélioration du parcours utilisateur,
- optimisation du SEO et de la structure,
- intégration fluide des services existants (Mercator, Bpost, WorldLine, UPS).
Refonte de la structure & architecture e-commerce
Dès la phase d’analyse, nous avons identifié un défi majeur : le catalogue comportait près de 50 rayons, rendant la recherche très compliquée.
Nous avons donc :
- restructuré entièrement les catégories de produits,
- simplifié la navigation via une architecture plus lisible,
- intégré une barre de recherche interactive,
- clarifié les familles et sous-familles pour réduire la friction.
Objectif : permettre à l’utilisateur de trouver rapidement ce dont il a besoin — novices comme passionnés.
Le processus de commande a lui aussi été revu :
- intégration de Bpost via iframe (sans quitter le site),
- paiement sécurisé WorldLine (anciennement Ogone) avec retour automatique dans l’expérience utilisateur.
Identité visuelle digitale : un e-shop “sous l’océan”
En créant le pré-design, un constat évident : aucune identité digitale cohérente n’existait.
Notre point de départ ? Le seul élément visuel disponible : un logo illustré représentant deux poissons.
À partir de cette illustration, nous avons imaginé tout un univers graphique marin :
- palettes inspirées des profondeurs aquatiques,
- typographies légères et organiques,
- pictogrammes personnalisés,
- illustrations et ambiances visuelles “sous l’océan”.
Le résultat : un e-commerce immersif, chaleureux et fidèle à l’esprit de la marque.
Design UX/UI du site & contenus clés
Le site propose désormais :
- une page d’accueil riche, mettant en avant : produits à la une, nouveautés, promotions, marques, avantages…
- une page Nos produits avec filtres avancés pour affiner la recherche,
- une page dédiée aux marques vendues,
- une page Entreprise pour présenter l’histoire et les valeurs,
- un blog dédié aux passionnés, idéal pour le maillage interne et le SEO.
La navigation est simple, directe, et s’adapte à tous les niveaux d’expertise en aquariophilie.
Connectivité & intégrations techniques
L’e-commerce repose sur plusieurs intégrations clés :
- ERP Mercator, via notre partenaire Echosoft, pour la gestion centralisée des produits, stocks et caractéristiques,
- Bpost pour les livraisons intégrées,
- WorldLine pour les paiements sécurisés.
L’objectif : fluidifier les opérations internes tout en offrant une expérience d’achat claire et fiable pour l’utilisateur.
Résultat
La refonte du site Histoires d’Eaux apporte :
- une identité digitale cohérente et immersive,
- une ergonomie moderne et optimisée,
- une navigation intuitive,
- un parcours d’achat fluide,
- un e-commerce plus performant et aligné sur les besoins de l’entreprise.
Une véritable renaissance pour ce magasin spécialisé, qui allie désormais passion de l’aquariophilie et expérience digitale soignée.
Retour sur la collaboration
Histoire d’Eaux, le perfect serve Gin Mare Capri Edition
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