Maison Rorive — Site web B2B & catalogue connecté

Une plateforme web B2B claire, professionnelle et orientée service

La solution consiste à développer un site vitrine pensé spécifiquement pour un public professionnel, avec un ton direct, concret et aligné avec la réalité des artisans métiers de bouche.

Maison Rorive utilise Mercator pour la gestion quotidienne de ses produits, stocks, clients et commandes.

En collaboration avec Echosoft, nous avons développé un pont entre Mercator et le site web : toutes les signalétiques, mises à jour de stock et informations produits sont synchronisées en temps réel.

La plateforme repose sur trois objectifs majeurs :

1. Informer & valoriser l’expertise

Mettre en avant l’entreprise, son histoire, son ancrage local et ses valeurs, afin de renforcer la confiance des artisans.

2. Structurer une offre large & technique

Organiser clairement les familles de produits (ingrédients, matériel, emballages standards ou personnalisés) et les services associés.

3. Simplifier les prises de contact & commandes

Offrir des points d’entrée rapides pour commander, poser une question, demander un conseil ou accéder à l’équipe commerciale.

La ligne graphique est définie autour des marqueurs clés de la marque : professionnalisme, qualité, confiance et proximité.

Le design est sobre, moderne, élégant, évocateur du savoir-faire artisanal belge.

Comme pour chaque plateforme digitale, nous avons commencé par définir :

• la structure du site (wireframes),
• les fonctionnalités nécessaires,
• puis, lorsque du contenu dynamique est impliqué, le schéma de la base de données pour garantir un socle solide et évolutif.

Challenges – Digitaliser sans dénaturer la relation humaine

Le défi principal était d’adapter une relation historiquement fondée sur la confiance et le contact direct à un environnement digital — sans perdre l’essence métier.

Les enjeux majeurs :

Parler aux artisans avec justesse

Un ton trop corporate aurait manqué sa cible.

Nous avons opté pour une communication simple, efficace, concrète et centrée produit.

Structurer une offre dense et technique

Le catalogue de Maison Rorive est large : ingrédients, matériels, consommables, packaging, personnalisation…

L’objectif : simplifier sans appauvrir, rendre la lecture intuitive.

Faire ressortir la proposition de valeur

Maison Rorive n’est pas qu’un fournisseur :

• accompagnement personnalisé,
• produits de qualité,
• rapidité du service,
• conseils techniques adaptés aux artisans.

Cette dimension devait être visible et claire dès les premiers écrans.

Développement technique & fonctionnalités

Une fois l’architecture validée, la plateforme a été développée pour répondre aux besoins d’un usage professionnel quotidien.

Pensée pour le B2B

Navigation rapide, informations hiérarchisées, accès direct aux services et aux contacts.

Connexion en temps réel à Mercator (via API)

Le site récupère automatiquement :

• produits, familles, filtres,
• comptes utilisateurs avec permissions et remises,
• commandes et documents associés,
• statut du service après-vente.

Aucune latence : tout est synchronisé instantanément.

Back-office sur mesure

Gintlemen a développé un espace dédié permettant au client de gérer :

• les services,
• les articles de blog.

Base technique évolutive

Le site a été pensé pour accueillir de futures fonctionnalités :

• catalogue digital détaillé,
• espace client avancé,
• demandes de devis,
• inspirations métiers et actualités produits.

Optimisation SEO locale & professionnelle

L’objectif était de renforcer la visibilité auprès des artisans boulangers, pâtissiers, chocolatiers et glaciers en Wallonie — cœur du marché de Maison Rorive.

Résultat

Maison Rorive dispose désormais :

• d’un site web B2B moderne, clair et structuré,
• d’une plateforme connectée en temps réel à Mercator,
• d’un outil adapté aux besoins des artisans métiers de bouche,
• d’un environnement digital crédible, professionnel et évolutif.

Un projet mené en collaboration avec Echosoft, qui constitue un véritable perfect serve pour l’écosystème de l’entreprise.