Catégorie
Compétences
Groupe Rossel — Welcome Program e-mailing pour les titres
Refonte du design et harmonisation du Welcome Program
Contexte
Le Groupe Rossel est l’un des plus grands acteurs de la presse francophone, présent en Belgique, en France et au Luxembourg. Pour moderniser et harmoniser la communication de ses 7 titres, l’équipe Rossel CX a souhaité revoir entièrement le design de son Welcome Program e-mailing, un ensemble de séquences envoyées aux nouveaux inscrits et abonnés.
Gintlemen a été sollicité pour imaginer une direction graphique moderne, cohérente et parfaitement adaptée aux contraintes techniques de leur CRM.
Création des premiers e-mails
Nous avons démarré le projet par la conception des 16 premiers e-mails du Courrier Picard :
- 6 e-mails destinés aux inscrits
- 10 e-mails destinés aux abonnés
L’objectif : offrir une expérience plus claire, plus engageante et visuellement homogène.
Nous avons développé :
- un style illustratif moderne et coloré
- une hiérarchisation forte de l’information
- une unification des pictogrammes
- des mises en page adaptées aux normes strictes de l’e-mailing
Ce design servira de base commune pour l’ensemble des autres titres.
Personnalisation pour les 7 titres du Groupe Rossel
Après validation du Courrier Picard, nous avons décliné le design pour :
La Voix du Nord, Paris-Normandie, L’Union, Le Messager, Nord Littoral et L’Est Éclair.
Chaque déclinaison a été réalisée dans le respect :
- des codes graphiques de chaque marque,
- des couleurs et identités éditoriales,
- de l’univers visuel propre à chaque titre.
Méthodologie & outils
Travail sous Figma
L’ensemble des e-mails a été construit en blocs modulaires, permettant :
- une adaptation rapide par titre,
- une réutilisation simple par les intégrateurs,
- une grande cohérence visuelle.
Exportation & préparation des assets
Nous avons préparé et exporté tous les visuels nécessaires pour faciliter l’intégration côté Rossel.
Collaboration fluide
Grâce à un travail collaboratif avec l’équipe Rossel CX, les délais ont été respectés et l’intégration CRM s’est déroulée sans friction.
Résultat
Cette refonte a permis :
- d’uniformiser l’image digitale des 7 titres,
- d’améliorer la clarté des messages,
- d’augmenter la cohérence entre design et identité éditoriale,
- et d’offrir une expérience utilisateur plus engageante.
Le nouveau Welcome Program apporte une esthétique plus contemporaine et un cadre solide pour les futures évolutions CRM du groupe.
Retour sur la collaboration
Groupe Rossel CX, un perfect serve Romeos Gin
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Chaque idée mérite son perfect serve